Bertrand Tremblay, chauffeur de camion, est à l'emploi de la même compagnie depuis douze ans. Disposé à faire du temps supplémentaire, Bertrand aurait dû, en vertu de la liste d'ancienneté, être sollicité le premier pour effectuer un certain travail. Mais, afin justement d'éviter de payer du temps supplémentaire, la partie patronale changera d'affectation un autre employé pour une période déterminée. Soutenu par son représentant syndical, Bertrand entamera une procédure de grief et se rendra jusqu'au conseil d'arbitrage. À travers le cas de Bertrand, ce film nous explique de façon simple et amusante les différentes étapes de procédure d'un grief.